特色立院谋发展 优质服务谱新篇
山清水秀的威远县城,勤劳奋进的威远人民,孕育了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体,以中医药为主、中西医结合,国家“二级甲等”中医医院、“农村中医工作先进县龙头单位”——威远县中医医院。
自1953年建院以来,威远县中医医院在历任院长的领导下,顽强拼搏、自强不息,取得了显著的成就。如今,新一届院领导班子在张院长的带领下,全院职工齐心协力,重点打造省级重点中医专科—骨伤科和市级重点中医专科—康复科。
齐心协力 人才兴院是关键
“泰山不让土壤,故能成其大;江河不泽细流,故能成其深。”从灿烂的中国古典文化里张院长受到启发,他认为:医院要发展,人才是关键;科室要生存,特色最重要。
威远县中医院骨科医生询问患者病情
“为了让重点中医专科骨伤科和康复科的各项工作跃上一个台阶,我们要创建一支技术力量强大的专科团队”。张院长决定:首先要制定可持续发展的长远规划,构建一支可持续发展的专科人才队伍。本着“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,医院组建了年富力强、技术过硬的专科医疗队伍。其次,强化医务人员的业务技能培训,使医务人员的理论水平和业务水平明显提高。同时,采取“走出去,请进来”方法,提高医务人员的业务素质和管理技能。从2012年开始,医院先后派出20多名同志到四川大学华西医院、成都中医药大学、四川省人民医院进修学习,学成回院后已成为医院技术骨干,并成功地开展了先进技术和先进项目,受到专家和同行好评。
据悉,自此,医院的病员逐年增多,经济效益创历史最好水平。
突出专科 特色立院谋发展
近年来,医院一手抓中医特色专科的建设力度,一手抓中西医各专业的协调发展,两手抓两手都硬,取得了很好的成绩。
据了解,该院骨伤科是省级重点中医专科在建单位。科室护理组多次被评为“市青年文明号”、“先进集体”等荣誉称号。骨伤科能开展四肢骨折、关节骨折、关节脱位、髋关节置换、脊柱骨折与脱位、腰椎间盘突出症、各种肌皮瓣移植、血管瓣移植和神经血管探查等手术治疗。借助先进的影像、现代医学新技术,开展骨折(如股骨粗隆间骨折及四肢骨干骨折)微创治疗,受到同行好评。
威远县中医院康复科医生用小针刀为患者治疗
值得一提的是:康复科是市级重点中医专科。近年来,该院投入300多万元的康复理疗设备,运用中医传统及现代康复理论,开展针灸理疗、中药熏蒸、四维牵引、小针刀、银质针、微创介入等52种非药物治疗手段,采用中药硬膏药膏外贴敷、中频、通络治疗仪、电针经穴治疗仪等治疗颈椎病、腰椎病,各类急慢性软组织损伤等疾病,收到较好效果。特别是治疗神经疼痛类疾病、骨关节退变类疾病、中风瘫痪类等疾病,深受患者的好评。
据悉,该院在大力推进筋伤手法、正骨手法的基础上,进行臭氧注射治疗、小针刀治疗和研究,还特别引进骨关节、脊柱等新的治疗模式,提升治疗技巧及疗效,集中优势力量,打造优势专科。
由此可见,威远中医医院注重专科发展,除了重点打造骨伤科和康复科之外,还打造其它特色科室,如:妇产科、内科、肛肠科、皮肤科等临床专科,成为“拳头”科室。在全院医务人员的共同努力下,医院形成了“院有重点、科有特色、人有专长”的良好格局,综合实力得到进一步提升。
病人至上 优质服务谱新篇
近年来,医院始终坚持“以病人为中心,以病人满意为目的”的服务模式,坚持把服务放在首位,特别是在服务方式、服务意识、服务效果上下功夫,通过不断与病员、病员家属的沟通,了解到病员最需要的服务是什么,开展“优质护理”活动,取得了较显著地成效。
医院树立了“病人至上、服务第一”的服务理念,要求职工做到仪表、语言、行为、操作规范化,为病人创造一个文明、舒适的就医环境。为了给患者提供优质服务,完善了首诊负责制度、三级医师查房制度、讨论制度、会诊制度、分级护理制度等8个核心制度,进一步规范了医疗行为,使病员在医院就诊更科学、更放心。
不管何时来院就诊的病人,都将受到“全程优质服务”的待遇。去年秋天,一位姓刘的患者右腿骨折,被送到骨伤科抢救,医院领导和科室人员一起同心协力、奋力抢救、精心护理,使病人转危为安。病人出院时,激动地拉着院长的手说:“张院长,你们医院一流的技术和一流的服务,给我留下了永不磨灭的印象!”
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在取得成绩同时,全体中医院人并不满足,为了患者的早日康复,为了更好地减轻病员的痛苦,威远县中医医院全体医护人员将不断开拓进取,团结拼搏,励精图治,谱写中医特色专科的新篇章。(王瑛 记者 梅亮 梅吉雨)